जिओ फाइबर कर रहा है उपभोक्ताओं के साथ चीटिंग !
December 28, 2019 • NP Network

हैदराबाद। इंटरनेट ब्रॉडबैंड की दुनिया में हलचल मचा कर जियो अब उपभोक्ताओं को ही चुना लगा कर देश के प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के डिजिटल इंडिया बनाने के सपनों की धज्जियां उड़ा रहा है।
हैदराबाद जैसे टेक्नोसेवी शहर में जिओ फाइबर उपभोक्ताओं को अच्छी स्पीड (100 एमबीपीएस) का भरोसा देकर कनेक्शन तो दे रहा है पर उपभोक्ताओं का आरोप है कि उतनी स्पीड नहीं दी जा रही है और जब उपभोक्ता इस बाबत शिकायत करता है तो उसकी बात नहीं सुनी जाती। सायबराबाद इलाके के कई उपभोक्ताओं का कहना है कि जियो वादा कुछ और ही करता है मगर कनेक्शन देने के बाद न तो अच्छी सर्विस देता है और ना ही स्पीड। यही नहीं  कंपनी की वेबसाइट पर डाउनलोड और अपलोड स्पीड के बारे में स्पष्ट ब्यौरा न देकर  तथ्यों को छिपाया गया है जो कि उपभोक्ताओं के साथ नाइंसाफी है।
इस इलाके के अपर्णा सरोवर में रहने वाले एक उपभोक्ता अजय शर्मा आरोप लगाते हुए कहते हैं कि जब उन्होंने जिओ कनेक्शन लेने की पहल की तो उनको कंपनी के सेल्स पर्सन ने अच्छी स्पीड (100 mbps) देने का वादा किया और कंपनी की वेबसाइट पर भी यही दिखाया गया है और जब कनेक्शन  इंस्टॉल हुआ तो अपलोड स्पीड सिर्फ़  10  एमबीपीएस निकलने पर उन्होंने एतराज दर्ज कराया और कनेक्शन न लगवाने की बात की। लेकिन कंपनी के उच्च अधिकारियों से उनको कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया गया। और न ही उनके द्वारा जमा किया गया पैसा  वापस किया गया।
जहां एक ओर जिओ फाइबर अपनी वेबसाइट पर उपभोक्ताओं को
100mbps स्पीड देने का वादा कर रहा है लेकिन उपभोक्ताओं को अपलोड स्पीड सिर्फ 10 mbps ही मिल पा रही है जिससे उपभोक्ता अब अपने आप को ठगा महसूस कर रहे हैं।